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银联数字化商圈的背后:科技、优惠、场景

文章出处:未知 人气: 发表时间:2021-11-18 23:15

当前,线下消费开始呈现出“触底反弹”的态势,不少商场在一系列政策和科技的加持下,交出了一份较为靓丽的成绩单。在这背后,是以银联为代表的科技平台与场景深度融合、共同推进的商圈数字化升级。


中国银联推出数字化商圈解决方案


在国家大力鼓励数字经济发展的背景下,越来越多的商场开始把数字化转型作为下一个增长动力点,但究竟该如何打造吸引力,增加用户黏性,为入驻商户引流,成为摆在线下商场面前的重要命题。银联凭借自身强大平台和技术能力承担了重要的“桥梁式”的角色。 


据了解,中国银联推出的数字化商圈解决方案已经在河南网红商场正弘城、宁夏建发现代城、上海新世界百货、哈尔滨松雷商场进行试点,商户交易量同比环比均大幅提升。截至9月,落地数字化解决方案的商圈交易笔数环比增长48.9%,新增交易用户数环比增长136.3%,活跃用户数环比增长125.2%,复购用户数环比增长59.6%。


银联从商圈商户经营切入,以云闪付 APP 为抓手,整合银联产品能力,联合商户搭建数字化经营平台,打造获客-转化-留存全链路闭环的用户经营产品,赋能商户加速数字化转型。据悉,年底前,中国银联将在全国100家商业综合体落地数字化解决方案。


此外,中国银联还联合产业各方推进相关降费让利措施,为各类数字化商圈建设,提振消费活力提供有效支撑。今年以来,中国银联陆续推出银行卡刷卡手续费优惠,对小微企业卡、单位结算卡跨行转账汇款交易实行银联手续费减免;降低ATM跨行取现网络服务费,切实降低成员机构运营成本;推出“助商惠民-红火计划”,会同成员机构开展银联二维码业务专项活动,重点覆盖餐饮、百货、超市便利等日常消费领域的小微企业及个体工商户,帮助商户经营发展,带动国内消费。 


持续优惠,助力商家生意长效增长 


在线下零售商业整体并不景气的情况下,部分商圈却能做到逆势增长?我们发现,数字化营销手段在助力传统商场恢复经营过程中发挥了巨大作用。 


在福州万达广场仓山店,“银联优惠日”活动在广场内的200多家门店如火如荼开展,满50立减10元,满150立减30元等消费券吸引了周边大量客流。福州万达广场仓山店总经理兰雯婷透露,银联相关优惠活动为消费回补和消费潜力释放注入动力,大幅提升了广场的客流与销售。 


据了解,贯穿全年的“银联优惠日”活动中,银联联合了共计约2000个品牌、10万家门店,通过票券、“做任务抽盲盒”、社交小游戏等创新互动有效提升消费者热情,提振消费信心。活动开展以来,全国性商户交易笔数环比活动前提升20%-50%,日活用户环比提升10%-60%。


此外,银联数字化商圈的“福建案例”还结合各地市政府开展“全闽乐购”系列营销活动,形成“政府-协会-金融机构-商家”转型合力,实现商圈异业导流。截至2021年9月,中国银联累计配合福州、南平、龙岩、莆田、三明、宁德、泉州等各市县政府发放超过2300万份,共计7亿元政府消费券,并联合各金融机构叠加投入超过3亿资金,联动商户达20.8万户,惠及用户达500万户。在全国,中国银联携手商业银行及产业各方打造的“云闪付•金融+”消费券共享平台已于240余城助发超过1亿张消费券,为各地消费回补和消费潜力释放注入动力。


借助各类优惠活动和数字化手段,将形式多样、新颖有趣的营销工具融入商圈的常态化经营中,在带来短期客流显著增长的同时,有效提升传统商圈经营用户,增强用户粘性与忠诚度,助推商圈经营流水、商圈活力的持续优化。


深耕场景建设,布局支付生态


银联数字化商圈建设是移动支付便民工程的重要一环。近年来,银联在场景方面频频发力,银联支付服务已经覆盖近100个重点城市、超1,760个地市和县区公交,40个城市地铁,12.8万个超市便利店,850多家三甲医院,2,500多所学校,近4500个企事业园区,1,700多个5A和4A景区,8.4万家连锁餐饮商户,22个省市交通罚款缴纳,24个省市社保缴纳,18个省市非税缴纳,24个省市一网通办服务。


此外,云闪付APP注册用户已超过4亿,用户可在46个国家和地区超3000万家商户扫码支付,云闪付APP还支持逾160家银行“信用卡还款0手续费”,逾150余家银行实时查询信用卡账单。银联手机闪付也已覆盖逾3200多万NFC线下受理商户,近2800万二维码商户,为广大消费者带来更多生活便利。 


为了解决收单行业 “最后一公里”的问题,银联还推出 “云闪付合作伙伴计划”, 面向与云闪付合作的聚合服务商与地推服务商,打造了云闪付合作伙伴开放平台,通过一站式、轻量化的接口模式使服务商快速接入,并实现专业能力的全面输出。从银行、支付机构到服务商、商户,银联的支付生态建设一直在持续进行。 


从银联的实践中不难发现,面对数字经济浪潮,技术能力、产业协同、场景探索和以用户为中心的价值挖掘,能够帮助传统商业体打通闭环,实现线上线下全渠道运营,进而确保企业有效增长。在这个过程中,以银联为代表的科技平台,将在为传统商场提供系统解决方案的过程中发挥重要作用,“商业中心+科技平台”的组合也将成为实体经济数字化升级的重要模式。


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